Tarea 3.
DOCUMENTOS EXTERNOS.
- Carta circular.
- Saluda.
- Carta comercial.
- Certificado.
CARTA CIRCULAR.
- Se usa para comunicar un hecho a otra empresa o a particulares.
- Puede utilizarse para dar a conocer cambios de domicilio, lanzamientos de nuevos productos, etc.
- Formato similar al de la carta comercial.
Ejemplo:
SALUDA.
Es un documento de carácter protocolario que usan los directivos y los profesionales liberales ( abogados , arquitectos , etc. ) , para realizar comunicaciones breves tales como felicitaciones , agradecimientos , invitaciones y similares.
Ejemplo:
Ejemplo:
CARTA COMERCIAL.
Es el documento escrito que utilizan las empresas de forma más habitual para ponerse en contacto con clientes , proveedores entidades , etc.
Estructura: encabezamiento , cuerpo y cierre .
- Encabezamiento : Está situado en la parte superior de la carta. Consta de:
- Membrete: se compone de nombre o razón social de la empresa emisora de la carta , dirección , teléfono , fax , correo electrónico y página web .
- Referencias de identificación ( Ref .) se escriben con mayúsculas la iniciales de quien dicta la carta, y con minúsculas , las iniciales de quien las redacta , numero del escrito y año.
- Lugar y fecha . Debe incluir : lugar , día, mes y año, separado por comas.
- Destinatario . Nombre o razón social de la empresa a la que va dirigida la carta y dirección. Si fuera a la atención de una persona , se pondría A/A debajo del nombre o razón social y , seguido, el nombre de la persona.
- Asunto o motivo de la carta. Expone el tema de la carta.
- Lugar y fecha. Debe incluir día, mes y año, separado por comas.
- Cuerpo: Es un apartado de enorme importancia, ya que en él aparece el objetivo detallado de la carta.
- Saludo. Tiene como finalidad establecer el contacto con el receptor.
- Contenido. Es el tema central de la carta.
- Conclusión. Se trata de un párrafo corto que resume lo dicho con anterioridad.
- Cierre: Constituye el final de la carta.
- Despedida.
Incluye fórmulas como cordialmente o atentamente.
2. Antefirma.
En ella figura el nombre de la empresa y el cargo de quien firma.
3. Firma.
Se compone de la firma propiamente dicha e, inmediatamente debajo de esta, se escribe el nombre y apellidos de quien firma la carta.
4. Anexo.
Aparece en la carta cuando se adjunta algún documento.
Ejemplo:
Clases de carta comercial:
- Cartas de informes.
- Cartas de oferta o promoción.
- Cartas de pedido.
- Cartas de reclamación.
CERTIFICADO.
Mediante este documento se deja constancia escrita de un hecho o actuación. Los hay de diferentes tipos: de buena conducta, médicos, de estudios, de trabajo, etc.
Ejemplo:
- Redactar un SALUDA:
Marialex Bosco Salesiano
Director de Porsche S.A.
SALUDA
Y tiene el gusto de invitarle al acto de presentación de nuestro nuevo modelo de monovolumen:
Porsche GT-2018, serie: Rojo-negro
que tendrá lugar el día 3 de mayo a las 18:00 h en nuestro concesionario de la calle Andalucía, n.º 27, de Cartagena.
Cartagena, 24 de abril de 2018
- Redactar una CARTA COMERCIAL:
REPERTORIO S.L.
C/ Manuel de Falla, 98; 30310 Cartagena
TFNO 968 546 329 Fax 968 546 300
repertorio_r@repertorio.net www.repertorio.net
Clave de sol, S.L.
A/A Sr. Marialex Bosco
Mózart, 52
30205 Cartagena
Cartagena, a 20 de enero de 2018
N/Ref. FH/mm 07-18
S/Ref. BT/fh 04-09
Asunto: recibo de instrumento musical solicitado.
Muy señor nuestro:
Mediante la presente, le comunico que ya tenemos en almacén el instrumento musical (flauta dulce) que nos solicitaron.
Asimismo, le informo que le será enviado a la mayor brevedad posible.
Esperamos que el mismo sea de su agrado y cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
REPERTORIO S.L.
Jefe de Ventas
Fdo: Flautista de Hamelín
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